Associação Aliança Empreendedora

CNPJ 07.324.851/0002-10

Política de Privacidade

 

  • A Aliança Empreendedora

Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos, que ajuda seus clientes, chamados de empreendedores ou beneficiados, a administrar seus próprios negócios. Para isso, oferecemos cursos/formações, acesso a crédito e contato com potenciais atores estratégicos.

  • Por que divulgamos essa Política de Privacidade?

Porque, em função da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (nº 13.709/2018), é importante esclarecer como utilizamos dados pessoais, ou seja, toda informação relacionada a uma pessoa física, e garantir uma maior privacidade e proteção das suas informações.

Em caso de dúvida ou pedidos em geral, gentileza enviar e-mail para bi@aliancaempreendedora.org.br.

  • O quê? Para quê? Quando? Como?

O que? Precisamos entender o perfil dos empreendedores que atendemos, mediante perguntas sobre escolaridade, família e renda. A lista completa, como todos os dados solicitados, está disponível adiante. Note que tratamos dados sensíveis (raça e gênero), mas o empreendedor não é obrigado a informá-los, caso prefira. Esses dados sensíveis só devem ser informados se o titular consentir e sentir-se confortável. 

Para que? Para personalizarmos as formações e os serviços em geral, adaptando-os às necessidades de cada empreendedor. Também, para sabermos se estamos atingindo o nosso público alvo: pessoas de baixa renda. E, por fim, para comunicação e marketing (engajamento do empreendedor por meio de conteúdo em e-mail) e pesquisas de avaliação de impacto (entrevistas após meses do fim do curso, para identificar alterações nos negócios).

Quando? Nas seguintes ocasiões: capacitações presenciais, capacitações online por aplicativos de mensagens e vídeo, e utilização das plataformas Tamo Junto, Estamos Juntos, Guru de Negócios e Empreender 360.

Como? Por meio de 3 formulários. O principal deles é o “Cadastro de Beneficiado”, que é dividido em 3 partes: informações do empreendedor, informações do negócio (se houver) e critério Brasil (se houver), conforme detalhamento abaixo. Quando o cadastro de login é preenchido pelo perfil do Facebook, o preenchimento deste formulário é obrigatório para acessar o conteúdo do site. 

Informações do Empreendedor:

  • Nome;
  • CPF ou RNE;
  • Gênero;
  • Data de nascimento;
  • Endereço;
  • Nacionalidade;
  • Número de celular e/ou WhatsApp;
  • E-mail;
  • Raça e/ou cor,
  • Escolaridade;
  • Valor da renda mensal;
  • Fontes de renda (negócio e/ou trabalho);
  • Recebimento do Bolsa Família;
  • Condições de subsistência com renda própria;
  • Existência de conta bancária e de acesso a financiamento bancário;
  • Se é PcD.

Informações do negócio (se houver):

  • Nome;
  • Data de início e de formalização, se houver;
  • Número de colaboradores;
  • Faturamento;
  • Ramo de atuação/mercado;
  • Setor (comércio, serviço ou produção); e
  • Espécie societária (MEI, ME, EPP, autônomo, cooperativa, associação, não formalizado, etc.).

Critério Brasil:

  • Escolaridade do chefe da família;
  • Existência e quantidade de itens em casa (banheiros, empregados domésticos, carros, computadores, lava-louças, geladeiras, freezers, lava-roupas, DVDs, micro-ondas, motocicletas e secador de roupas);
  • Existência de água encanada em casa;
  • Existência de pavimentação na rua de casa.

3.1. Outros dados e cookies

Além disso, podemos solicitar o preenchimento de outros 2 formulários (Bússola do Empreendedor e Formulário de Percepções), no início e no fim das capacitações, com as finalidades de avaliar o avanço do empreendedor e a qualidade do serviço prestado por nós. Por meio desses formulários, solicitamos informações acerca da percepção do empreendedor sobre:

  • Relacionamento com clientes, parceiros e financiadores, outros empreendedores, fornecedores, redes e eventos e empreendedores inspiradores;
  • Autoconhecimento e autoconfiança, relacionamento interpessoal, visão de futuro, habilidades práticas, vontade de aprender, persistência e predisposição a riscos;
  • Conhecimento em gestão financeira, formação de preço, gestão de tempo, visão de mercado, gestão de pessoas, formalização, gestão da produção, divulgação, negociação e vendas, formalização de negócios e visão de mercado; e
  • Numa escala de 0 a 10, quanto recomendaria o curso.

Por fim, nosso site coleta algumas informações de maneira automática, por meio de “cookies”. Esses cookies são inseridos a partir do Google Analytics, uma ferramenta que permite reconhecer seu dispositivo e informar dados da navegação, como endereço de IP, localização, engajamento nos cursos, páginas acessadas, pesquisa que fez para chegar no site ou página de origem e a página de saída (a última página que ele acessou). Coletamos esses dados com a finalidade de melhorar a navegação de modo geral e monitorar acessos em nossos sites. É possível limitar ou desabilitar o usos de cookies através do seu navegador, mas ao fazer isso, não será possível acessar o site. A Páprica, https://paprica.ag/, é a agência responsável pelo desenvolvimento de todas as páginas de nosso site, de modo que essas informações podem ser com ela compartilhadas, para que ela possa manter nosso site e serviços online rodando adequadamente.

  • Coleta, armazenamento, compartilhamento, formatação e eliminação e outras espécies de tratamento de dados

4.1. Coleta 

Os dados mencionados acima serão preenchidos em papel ou digitalmente. Mesmo quando em papel, na sequência, o formulário é digitalizado e arquivado de modo que a sequência do tratamento ocorre eletronicamente. Parte dos formulários em papel, escolhidas aleatoriamente, podem ser mantidas, para fins de auditoria apenas.  Os demais, eliminados.

4.2. Armazenamento.

No formato digital, os dados são coletados e armazenados na plataforma RD Station, plataforma de marketing digital utilizada pela Aliança Empreendedora, e na plataforma Salesforce, sistema escolhido para organizar os dados dos nossos projetos. Essas ferramentas  foram escolhidas, dentre outras razões, por serem consideradas ambientes seguros. Embora os dados fiquem lá armazenados, todo o tratamento é realizado pela Aliança Empreendedora, nos termos desta política, inclusive para fins de comunicação e marketing, conforme explicado no item 3 acima. 

4.3. Compartilhamento

Em regra, não compartilhamos nosso banco de dados com ninguém. Excepcionalmente, podemos compartilhar dados, conforme o seguinte quadro. 

Fora dessas hipóteses, se for necessário realizar algum compartilhamento, procuramos os titulares dos dados para autorização prévia.

4.4. Formatação (Relatórios).

Formatamos dados pessoais de maneira anônima e estatística das seguintes maneiras, para publicação no site, redes sociais e outros canais:

  • Relatórios de projeto: descrição dos andamentos e resultados de cada capacitação, o que pode incluir fotografias. Os dados de perfil do empreendedor não são acompanhados dos nomes ou de outra identificação pessoal, mas depoimentos e fotografias podem ser.
  • Relatório anual – compilado dos resultados de todos os projetos realizados no período, contendo informações como número de empreendedores, regionalidade, perfil, avaliações diversas, etc. Na maioria das vezes, a finalidade é registro do histórico institucional, mas também pode ser utilizado para fins de demonstração de portfólio, com vistas à captação de recursos e parceiros.

4.5. Eliminação.

Atingidas todas as finalidades mencionadas nesse política, os dados são eliminados.

  • Atividades via WhatsApp

Alguns cursos ou atividades podem ser realizadas por meio do aplicativo WhatsApp, mediante envio de conteúdo (vídeos, textos, etc.).

Dentre as razões que levaram à escolha dessa ferramenta, está o reconhecido grau de segurança que confere às informações, garantido pelo emprego de criptografia ponta a ponta, que permite apenas aos participantes da conversa – nem mesmo ao próprio WhatsApp – tomar conhecimento delas.

Nessas ocasiões, será criado um grupo correspondente à turma, de modo que não apenas os profissionais da Aliança Empreendedora, mas também seus colegas empreendedores terão acesso às suas postagens, ao seu número de telefone/celular e, dependendo de suas preferências no aplicativo, à sua foto de perfil.

Por isso, devem ser postadas informações exclusivamente relacionadas às atividades do curso, na medida necessária ao aprendizado. A Aliança não se responsabiliza por postagens que fujam a essa regra.

Salvo solicitação e autorização expressas no grupo, a Aliança Empreendedora apenas coletará, do grupo de WhatsApp, informações relativas à visualização dos conteúdos postados, para fins de controle das atividades. 

 

  • Encarregado de dados

Sempre que necessário, ainda que se trate de uma simples dúvida, entre em contato com nosso encarregado de dados pessoais, por meio bi@aliancaempreendedora.org.br.