Asociación de Alianza Emprendedora

CNPJ 07.324.851 / 0002-10

Política de privacidad

  • Alianza Emprendedora

Somos una institución privada sin fines de lucro que ayuda a sus clientes, denominados emprendedores o beneficiarios, a administrar sus propios negocios. Para ello, ofrecemos cursos/capacitaciones, acceso a crédito y contacto con potenciales actores estratégicos.

  • ¿Por qué divulgamos esta Política de privacidad?

Porque, debido a la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (nº 13.709/2018), es importante aclarar cómo utilizamos los datos personales, es decir, toda la información relacionada a una persona física, y para garantizar una mayor privacidad y protección de su información.

En caso de dudas o solicitudes en general, envía un correo electrónico a bi@aliancaempreendedora.org.br.

 

  • ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cuándo? ¿Cómo?

¿Qué? Necesitamos entender el perfil de los emprendedores a los que servimos haciendo preguntas sobre educación, familia e ingresos. La lista completa, como todos los datos solicitados, está disponible a continuación. Ten en cuenta que manejamos datos sensibles (raza y género), aunque el emprendedor no está obligado a informarles si lo prefiere. Dichos datos confidenciales solo deben informarse si el interesado da su consentimiento y se siente cómodo.

¿Para qué? Para personalizar la formación y los servicios en general, adaptándolos a las necesidades de cada emprendedor. Además, para saber si estamos llegando a nuestro público objetivo: personas de bajos recursos. Y finalmente, para la comunicación y marketing (compromiso del emprendedor a través del contenido del correo electrónico) y encuestas de evaluación de impacto (entrevistas después de meses de finalizado el curso, para identificar cambios en el negocio).

¿Cuándo? En las siguientes ocasiones: formación presencial, formación online para aplicaciones de mensajería y vídeo y el uso de plataformas Tamos juntos, Estamos juntos, Gurú empresarial y Emprendedor 360.

¿Cómo? A través de 3 formularios. El principal es el “Registro de Beneficiarios”, que se divide en 3 partes: información del emprendedor, información del negocio (si existe) y criterios de Brasil (si existe), como se detalla a continuación. Cuando el registro de inicio de sesión se completa con el perfil de Facebook, rellenar este formulario es obligatorio para acceder al contenido del sitio web.

Información del emprendedor:

  • Nombre;
  • CPF o RNE;
  • Género;
  • Fecha de nacimiento;
  • Dirección;
  • Nacionalidad;
  • Número de celular y/o WhatsApp;
  • Correo electrónico;
  • Raza y/o color,
  • Nivel Educativo;
  • Valor de los ingresos mensuales;
  • Fuentes de ingresos (negocios y/o trabajo);
  • Recibo de Bolsa Familia;
  • Condiciones de subsistencia con ingresos propios;
  • Existencia de cuenta bancaria y acceso a financiamiento bancario;
  • Si es PcD (Persona con deficiencia).

Información del negocio (si la hay):

  • Nombre;
  • Fecha de inicio y formalización, en su caso;
  • Número de empleados;
  • Ingresos;
  • Campo de actividad/mercado;
  • Sector (comercio, servicios o producción); y
  • Tipo de sociedad (MEI, ME, EPP, autónomos, cooperativas, asociativos, no formalizados, etc.).

Criterios de Brasil:

  • Educación del jefe de familia;
  • Existencia y cantidad de elementos en el hogar (baños, servicio doméstico, autos, computadoras, lavavajillas, refrigeradores, congeladores, lavadoras, DVD, microondas, motocicletas y secadoras de ropa);
  • Existencia de agua corriente en el hogar;
  • Existencia de pavimento en la calle de la casa.

3.1. Otros datos y cookies

Además, podemos pedirte que rellenes otros 2 formularios (Brújula del Emprendedor y Formulario de Percepciones), al inicio y al final de las sesiones de capacitación, con el propósito de evaluar el progreso del emprendedor y la calidad del servicio brindado por nosotros. A través de estos formularios, solicitamos información sobre la percepción del emprendedor sobre:

  • Relación con los clientes, socios y financiadores, otros negociantes, proveedores, redes y eventos y emprendedores inspiradores;
  • Autoconocimiento y autoconfianza, relaciones interpersonales, visión de futuro, habilidades prácticas, voluntad de aprender, perseverancia y predisposición a los riesgos;
  • Conocimientos en gestión financiera, formación de precios, gestión del tiempo, visión de mercado, gestión de personas, formalización, gestión de producción, difusión, negociación y venta, formalización empresarial y visión de mercado; 
  • En una escala de 0 a 10, ¿cuánto recomendaría el curso?

Finalmente, nuestro sitio web recopila cierta información de forma automática, a través de «cookies». Estas cookies se insertan desde Google Analytics, una herramienta que le permite reconocer su dispositivo e informar datos de navegación, como dirección IP, ubicación, participación en el curso, páginas visitadas, búsqueda que realizó para llegar al sitio web o página de inicio y la página de salida (la última página a la que accedió). Recopilamos estos datos para mejorar la navegación en general y monitorear el acceso a nuestros sitios webs. Es posible limitar o deshabilitar el uso de cookies a través de su navegador, pero al hacerlo, no podrá acceder al sitio web. Paprica (Pimentón), https://paprica.ag/, es la agencia responsable del desarrollo de todas las páginas de nuestro sitio web, para que esta información pueda ser compartida con dicha agencia, de manera que pueda mantener nuestro sitio web y servicios en línea funcionando correctamente.

  • Recopilación, almacenamiento, Intercambio, formateo y eliminación y otros tipos de procesamiento de datos

4.1. Recopilación

Los datos mencionados anteriormente se completarán en papel o digitalmente. Incluso cuando está en papel, posteriormente, el formulario se digitaliza y archiva para que la secuencia de tratamiento se realice de forma electrónica. Parte de los formularios impresos, elegidos al azar, pueden conservarse únicamente con fines de auditoría. El resto es eliminado.

4.2. Almacenamiento.

En formato digital, los datos se recopilan y almacenan en la plataforma RD Station, una plataforma de marketing digital utilizada por Alianza Emprendedora, y en la plataforma Salesforce, el sistema elegido para organizar los datos de nuestros proyectos. Estas herramientas fueron elegidas, entre otras razones, porque se consideran entornos seguros. Aunque los datos se almacenan allí, todo el tratamiento es realizado por Alianza Emprendedora, en los términos de esta política, incluso con fines de comunicación y marketing, como se explica en el punto 3 anterior.

4.3. Intercambio

Como regla general, no compartimos nuestra base de datos con nadie. Excepcionalmente, podemos compartir datos, como se muestra en la siguiente tabla.


Fuera de estos supuestos, si es necesario compartirlos, buscamos a los titulares de datos para una autorización previa.

4.4. Formateo (informes).

Formateamos datos personales de manera anónima y estadística de las siguientes formas, para su publicación en el sitio web, redes sociales y otros canales:

  • Informes del proyecto: descripción de los avances y resultados de cada formación, que puede incluir fotografías. Los datos del perfil del emprendedor no van acompañados de nombres u otra identificación personal, pero sí pueden ser testimonios y fotografías.
  • Informe anual: compilado a partir de los resultados de todos los proyectos realizados en el período, que contiene información como; número de emprendedores, regionalidad, perfil, diversas valoraciones, etc. La mayoría de las veces, el propósito es registrar el historial institucional, pero también se puede utilizar para fines de demostración de portafolio, con el fin de recaudar fondos y captar socios.

4.5. Eliminación.

Una vez cumplidos todos los fines mencionados en esta política, se borran los datos.

  • Actividades a través de WhatsApp

Algunos cursos o actividades se pueden realizar a través de la aplicación WhatsApp, enviando contenido (videos, textos, etc.).

Entre los motivos que llevaron a la elección de esta herramienta, está el reconocido nivel de seguridad que confiere a la información, pues aplica el cifrado de extremo a extremo, que garantiza que solo los participantes de la conversación puedan leer o escuchar lo que se envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, pueda hacerlo.

En estas ocasiones, se creará un grupo correspondiente a la clase, para que no solo los profesionales de la Alianza Emprendedora, sino también sus compañeros emprendedores tengan acceso a sus publicaciones, su número de teléfono/celular y, dependiendo de sus preferencias en la aplicación, a tu foto de perfil.

Por lo tanto, se debe publicar información relacionada exclusivamente con las actividades del curso, en la medida necesaria para el aprendizaje. Alianza Emprendedora no es responsable por publicaciones que violen esta regla.

Salvo que el grupo lo solicite y autorice expresamente, Alianza Emprendedora solo recopilará, del grupo WhatsApp, información relacionada con la visualización del contenido publicado, con el fin de controlar las actividades.

  • Supervisor de datos

Siempre que sea necesario, aunque se trate de una pequeña inquietud, contacta con nuestro responsable de datos personales, a través de bi@aliancaempreendedora.org.br.